Mentions légales et conditions générales d'utilisation
Préambule
Le site internet www.vahiohike.com (ci-après désigné « le Site ») est une plateforme en ligne proposant des services d'information sur la randonnée pédestre à Tahiti, la vente de guides numériques téléchargeables (e-books), ainsi que la présentation de prestations de guidage physique en milieu naturel.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées « CGU ») ont vocation à s’appliquer de façon exclusive entre l'éditeur du Site et toutes personnes souhaitant accéder au Site et/ou utiliser les services et produits proposés (ci-après « l’Utilisateur » ou « le Client »).
Toute navigation sur le Site ou achat d'un produit numérique emporte de plein droit l’application des présentes CGU. Nous vous invitons à les lire attentivement. Les dispositions des présentes CGU sont susceptibles d’être modifiées notamment en raison de l’évolution législative et/ou réglementaire applicable en Polynésie française. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.
Article 1 : Mentions légales
1.1. Éditeur du Site
Le Site est édité par Monsieur SUHAS Tehaunui Vahio Uramoae Henri Tyson, exerçant sous l'enseigne commerciale Vahio Hike.
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Forme juridique : Personne physique / Entreprise individuelle (Patente en Polynésie française depuis 2021).
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Immatriculation : Inscrit au registre de la Chambre de Commerce, d’Industrie, des Services et des Métiers (CCISM) de Polynésie française sous le numéro d'entreprise B86368 (Institut de la Statistique de la Polynésie française - ISPF).
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Activité principale exercée (APE) : 9319Z – Autres activités liées au sport.
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Siège social / Adresse de correspondance : Route Heirai-Vaipoopoo - BP 14 037 - 98701 Arue / Tahiti - Polynésie française.
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Adresse e-mail de contact : vahiohike@gmail.com
1.2. Habilitation professionnelle et Assurances
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Diplôme : Titulaire du BPPGAPPN (Brevet Professionnel Polynésien de Guide d’Activités Physiques de Pleine Nature) mention randonnée pédestre, délivré par l’IJSPF (Institut de la Jeunesse et des Sports de la Polynésie Française).
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Carte professionnelle : Titulaire de la carte professionnelle d'activités physiques et sportives n° DJS/987/2024 - 385.
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Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP) : Adhérent au contrat VHV ASSURANCE FRANCE (siège social : 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris) souscrit par l'Association Professionnelle Sport et Outdoor (APSO), sous le numéro de contrat FR11RCE22P00010.
1.3. Hébergeur du Site
Le Site est hébergé par la société Wix Online Platforms International Ltd.
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Adresse : 40 PORT DE TEL AVIV, TEL AVIV JAFFA 6350671, ISRAËL.
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SIRET : 808 452 825 00017
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Activité principale (NAF/APE) : Portails Internet (6312Z) / Activités des sièges sociaux (7010Z).
Article 2 : Définitions
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Le Site : désigne le site web accessible depuis l’adresse www.vahiohike.com.
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Utilisateur : tout internaute qui navigue et/ou utilise les services gratuits d'information du Site.
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Client : tout internaute qui effectue l'achat d'un e-book ou valide une demande de service sur le Site.
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Produit Numérique / E-book : désigne les guides de randonnée téléchargeables au format électronique proposés à la vente sur le Site.
Article 3 : Accès au Site et Services
Le Site est accessible gratuitement en tout lieu par tout Utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais de connexion demeurent à la charge de l’Utilisateur.
Vahio Hike s'efforce de permettre l'accès au Site 24h/24, 7j/7, sauf en cas de force majeure, de maintenance technique ou de pannes de réseau indépendantes de sa volonté. Pour la bonne gestion du Site, l'éditeur se réserve le droit de suspendre ou limiter l'accès à tout ou partie du Site à tout moment.
Article 4 : Conditions de Vente des E-books (Produits Numériques)
4.1. Livraison
Le Client reçoit le lien de téléchargement de son guide numérique (e-book) immédiatement après la validation sécurisée de son paiement sur le Site. Le format standard fourni est le PDF.
4.2. Absence de droit de rétractation
Conformément aux règles applicables en matière de contrats de fournitures de contenus numériques non fournis sur un support matériel, et dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du Client (le téléchargement immédiat), le Client renonce expressément à son droit de rétractation. En conséquence, aucun remboursement, échange ou annulation ne sera accepté après la validation du paiement et la mise à disposition du fichier.
Article 5 : Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le Site et au sein des e-books vendus (textes, logos, photographies, tracés d'itinéraires, graphismes, mise en page) est la propriété exclusive de Monsieur SUHAS Tehaunui Vahio Uramoae Henri Tyson (Vahio Hike).
Toute reproduction, distribution, modification, revente ou partage (gratuit ou payant) de tout ou partie de ces contenus, sans l’autorisation écrite préalable de l’auteur, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle. Les e-books achetés sont réservés à un usage strictement personnel et privé.
Article 6 : Responsabilité liée à la pratique de la randonnée
Les informations, conseils de sécurité et tracés fournis sur le Site ou dans les e-books sont basés sur l'expertise de guide professionnel de l'éditeur au moment de leur rédaction. Cependant, la nature à Tahiti est changeante (météo tropicale, éboulements, crues de rivières, modification des sentiers).
L'Utilisateur ou le Client reste seul responsable de l'évaluation de ses capacités physiques, de son équipement et des conditions météorologiques avant de s'engager sur un sentier. La responsabilité de Vahio Hike ne saurait être engagée en cas d'accident, de blessure, d'égarement ou de dommages matériels survenant lors d'une randonnée effectuée en autonomie à l'aide des informations du Site ou des e-books.
Article 7 : Collecte des données personnelles
Vahio Hike s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le Site (notamment lors du processus d'achat ou via l'envoi d'un e-mail à vahiohike@gmail.com). Ces données sont uniquement utilisées pour la gestion des commandes et la relation client, et ne sont jamais transmises à des tiers sans accord préalable.
Article 8 : Loi applicable et Tribunal compétent
Les présentes CGU et les opérations qui en découlent sont régies par le droit applicable en Polynésie française.
En cas de contestation ou de litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions, et à défaut de résolution amiable, compétence expresse est attribuée au Tribunal de Première Instance de Papeete (Tahiti).
Article 9 : Contact
Pour toute question, réclamation ou signalement concernant le Site ou les guides, l’Utilisateur peut contacter le service client par courriel à : vahiohike@gmail.com.